# "Что это такое?" – новая возможность анализатора кода PVS\-Studio

Занимаясь разработкой, продвижением и продажей анализатора C/C\+\+ кода PVS\-Studio, нам очень нравится общаться с потенциальными пользователями нашего программного продукта\. Основные темы для общения \(помимо лицензионной и ценовой политики\) \- это что означает то или иное сообщение анализатора кода\. Не секрет, что любой анализатор кода является достаточно сложным инструментом и сообщения об ошибках в программе не всегда понятны пользователям\. Кроме того, не всегда очевидно, как исправить код, чтобы он был корректным\.


> Данная функция оказалась крайне мало востребованной и была удалена в одном из релизов\\\. Если у Вас есть вопрос по работе анализатора, Вы можете \[написать нам в поддержку\]\(https://pvs\-studio\.ru/ru/about\-feedback/\)\\\.

Поэтому мы придумали, как облегчить потенциальным пользователям общение с нами\! В PVS\-Studio 3\.53 появилась новая команда "What Is It?" \("Что это такое?"\)\. Работает она очень просто\. Вы скачиваете и запускаете ознакомительную версию PVS\-Studio, выбираете в списке обнаруженных проблем какое\-нибудь сообщение \(рисунок 1\)\.

![0066_What_is_it_-_a_new_option_of_PVS-Studio_code_analyzer_ru/image1.png](https://import.viva64.com/docx/blog/0066_What_is_it_-_a_new_option_of_PVS-Studio_code_analyzer_ru/image1.png)

Рисунок 1 \- Список сообщений от анализатора кода

Затем в меню PVS\-Studio выбираете пункт "What Is It? \(Send question about PVS\-Studio message by e\-mail\)" после чего на экране появляется следующее окно \(рисунок 2\)\.

![0066_What_is_it_-_a_new_option_of_PVS-Studio_code_analyzer_ru/image2.png](https://import.viva64.com/docx/blog/0066_What_is_it_-_a_new_option_of_PVS-Studio_code_analyzer_ru/image2.png)

Рисунок 2 \- Окно, появляющееся при выборе команды "What Is It?"

В появившемся окне содержится примерный текст письма, которое потенциальный пользователь может отправить нам и получить от нас консультацию по поводу той или иной ошибки\. Что содержит этот текст письма? Сообщение об ошибке, фрагмент кода с номерами строк, в котором она обнаружена \(это нужно для рекомендаций по исправлению\), информацию о системе \(версии PVS\-Studio, Visual Studio, Windows\)\.

Если потенциальный пользователь видит, что фрагмента кода недостаточно для того, чтобы мы могли пояснить проблему, то он может вставить дополнительный код\.

Человек должен скопировать текст этого письма в свою почтовую программу и отправить письмо нам на [support@viva64\.com](mailto:support@viva64.com)\. Мы сознательно не делали никаких средств для автоматической отправки сообщений из\-за соображений конфиденциальности \- человек должен понимать, что раскрывает часть кода компании сторонней организации\. И если он контролирует этот процесс, то всем только спокойнее от этого\.

Когда мы получаем такое письмо от наших потенциальных пользователей, мы стараемся объяснить, в чем проблема в коде, как ее исправить\. В любом случае, потенциальный пользователь чувствует, что мы не просто продаем программу, а оказываем всяческую помощь в ее использовании\. А точнее \- в повышении качества разрабатываемого пользователем приложения\.