# Как увеличить количество спикеров в компании бесплатно, без регистрации и SMS

Существует забавный парадокс: компании вкладывают миллионы в стратегию, продукт, технологии, но всё ещё могут недооценивать один из самых мощных инструментов маркетинга — выступления\. Круто делать классный продукт, но какой в этом толк, если о нём не рассказывать? 

![1327_without_registration_and_SMS_ru/image1.png](https://import.viva64.com/docx/blog/1327_without_registration_and_SMS_ru/image1.png)

Да, есть реклама, причём абсолютно разная, но она не объясняет сложные аспекты продукта, который вы создаёте\. А если сотрудник вашей компании ртом на сцене рассказывает о том, чем вы занимаетесь и что создаёте, — компания становится чуть более\.\.\. человечной и близкой что ли?

Пока одни зовут дорогостоящих звёзд извне, другие тихо растят своих внутренних спикеров и получают больше доверия рынка, внимания аудитории и экономят бюджеты\. Но есть нюанс: **эксперты в компании есть у всех, а вот спикеры — далеко не всегда**\.

Почему? Потому что между "я шарю в теме" и "я готов рассказать это на сцене" огромная пропасть\. Быть экспертом — ценно, но поделиться этой экспертизой — сложно\.

Меня, кстати, Юля зовут\. Я занимаюсь обучением и развитием персонала в [PVS\-Studio](https://pvs-studio.ru/ru/)\. Мы делаем статический анализатор кода\. Чтобы прочитать о преимуществах нашего продукта, можно [тыкнуть тут](https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vTR1z-ILv-Tt9y7D9clFPuW8q-mTZ-bN_9-rQCfQEP6a1hMlPgzGEsuE5xdsY9REXdolNy2YCx36UgX/pub?start=false&loop=false&delayms=3000&slide=id.gd94b16a23f_5_55)\. 

В этой статье поделюсь с вами кейсом о том, как помочь будущим докладчикам, которые уже готовы делиться экспертизой, но им что\-то мешает\. А также расскажу, с какими проблемами при подготовке спикеров мы столкнулись и какие выводы сделали в процессе\.

## Немного контекста

Одна из ценностей PVS\-Studio — обучающий маркетинг: мы активно пишем [статьи](https://pvs-studio.ru/ru/blog/posts/), участвуем в [конференциях](https://pvs-studio.ru/ru/blog/video/conferences/), чтобы поделиться своей экспертизой и рассказать о продукте, который активно [развиваем](https://pvs-studio.ru/ru/whatsnew/)\. Компания растет, продукт улучшается, а это значит, что и мероприятий становится все больше\. Так со временем у нас появились митапы и [вебинары](https://pvs-studio.ru/ru/blog/video/webinars/), а вместе с ними и запрос на людей, которые готовы выходить и рассказывать о продукте\. 

И тут у вас может появиться закономерный вывод: 

> _"У вас либо штат миллион человек, либо вы бессмертные и сидите хвастаетесь"\._

Как я говорила выше, есть нюанс\. Внутри компании всё выглядело вполне ничего: у нас есть свои разработчики\-эксперты, способные со сцены рассказывать о продукте\. Это наши dev\-адвокаты, один из основателей компании [Андрей Карпов](https://t.me/programming_tales) и ещё несколько храбрецов\. Про dev\-адвокатов у нас есть целый [подкаст](https://pvs-studio.ru/ru/blog/video/11429/), если интересно, кого они адвокатят\.

Итак, у нас компания не гигант, мы очень компактные — до 100 сотрудников\. И вот до поры до времени нам действительно хватало наших постояшек\. Пока не стало увеличиваться количество мероприятий, потому что мы начали готовить уже свои\. И уже потом мы поняли, что не во всех отделах есть сотрудники, готовые выступать\.

Важно подчеркнуть: проблема была не в экспертизе\. Люди отлично знали продукт, процессы, могли ответить почти на любой профессиональный вопрос, но как только появлялся запрос на выступление \(внутреннее или внешнее\), возникала пауза\. Не резкий отказ, не сопротивление, а именно пауза\. Кто\-то говорил: "Я не очень люблю выступать"\. Кто\-то выходил один раз и больше не хотел повторять\.

### А проблема в чём?

Проблема в том, что **эксперт и спикер — это разные роли**, и переход между ними для многих оказывается неожиданно сложным\. У нас и так сложный продукт, в который нужно сначала "вкатиться" и понять, а тут требуется рассказывать о нём всем остальным, да ещё так, чтобы понятно было\.

В какой\-то момент мы поняли, что вариантов у нас, по сути, два\.

Первый: искать "прирождённых" спикеров, уговаривать, мотивировать и поощрять\. Но этот путь быстро упирается в одних и тех же людей и не решает главного: нам нужны новые спикеры, а не мотивация с риском выгорания у старых\.

Второй более длинный, но устойчивый: попробовать вырастить спикеров из тех, кто уже есть в компании\. Не заставляя и не продавливая, а создавая условия, в которых человек может попробовать и понять, готов ли он к этой роли\.

### Первый шаг: учим выступать

Мы начали с тренинга по публичным выступлениям\. Важно было сразу задать тон: это не курс "ораторского искусства" и не история про харизму\. Это скорее набор рабочих инструментов для экспертов, которым нужно научиться доносить свои мысли\.

Мы делали акцент на простоте и понятности, и вот что оказалось особенно полезным:

1. Почти все начинающие спикеры пытаются рассказать слишком много\. Мы сразу вводили ограничение: одно выступление — одна ключевая идея\.
1. Понятная структура вместо импровизации\.
1. Начало выступления, как отдельная задача\. Много внимания уделяли первым секундам: как начать, чтобы не провалиться и не потерять контакт с аудиторией\. Когда начало становится понятным, дальше говорить проще\.
1. Работа с реальными ошибками\. Разбирали перегруженные слайды, монотонность, слова\-паразиты, страх пауз — без оценки, как рабочий материал\.

Финальным аккордом тренинга стала аттестация, а именно реальное выступление\. Тут мы не супер сильно сгущали краски: можно было выступить перед своим/чужим отделом или на любом другом мероприятии\. И именно на этом этапе мы столкнулись с главным боссом\. Не с руководством и не с дедлайнами, а со страхом\.

### Подводные камни

На этапе аттестации стало заметно: люди понимают структуру, готовятся, знают материал, но кто\-то выступления свои старается откладывать и избегать, кто\-то испытывает очень сильное волнение, и с ним уже справиться сложнее\. И поэтому что? Правильно\. Повторять такой опыт снова не хочется\. И в этом оказалась вся соль\.

Теперь мы имеем дело не просто с отсутствием навыка, а со страхом публичных выступлений, который просто блокирует навык\. И сколько бы мы ни объясняли как правильно говорить, без работы со страхом дальше двигаться было невозможно\.

![1327_without_registration_and_SMS_ru/image2.png](https://import.viva64.com/docx/blog/1327_without_registration_and_SMS_ru/image2.png)

### Второй шаг: работа не с речью, а с состоянием

Мы вынесли работу со страхом публичных выступлений в отдельный тренинг\. Сделаю примечание для вас, дорогие читатели, что я не психолог, поэтому сделала всё максимально зависящее от меня: изучила тему, нашла инструменты, протестировала и дала информацию обучающимся\. С вами я поделюсь скринами из презентации, чтобы было более наглядно :\)

Важно было сразу проговорить: страх — это не слабость и не каприз, а нормальная реакция на ситуацию, которую мозг воспринимает как потенциально опасную\. 

#### Понимание процессов

Тренинг начинается с небольшого ликбеза о том, откуда вообще берётся страх\. Основной посыл: если пониманием нашего врага — знаем как с ним работать\. И ещё одно важное примечание: мы не боролись со страхом, мы учились направлять энергию в нужное русло\.

Далее мы подробно разбирали, что происходит с телом во время выступления:

* почему учащается пульс;
* откуда берётся дрожь;
* почему пропадает голос\.

![1327_without_registration_and_SMS_ru/image3.png](https://import.viva64.com/docx/blog/1327_without_registration_and_SMS_ru/image3.png)

#### Работа с мыслями

Большая часть страха живёт не в зале, а в голове\. Мы учились замечать автоматические мысли вроде "я сейчас опозорюсь" и проверять их на реальность\. Не заменять их на позитивные, а делать менее катастрофичными\. Например, вот разбор страха что\-то забыть:

![1327_without_registration_and_SMS_ru/image4.png](https://import.viva64.com/docx/blog/1327_without_registration_and_SMS_ru/image4.png)

А тут мы разбирали технику катастрофизации:

![1327_without_registration_and_SMS_ru/image5.png](https://import.viva64.com/docx/blog/1327_without_registration_and_SMS_ru/image5.png)

#### Инструменты "здесь и сейчас"

Отдельный блок был посвящён тому, что можно сделать прямо перед выходом: дыхание, простая физическая активность, работа с голосом, фокус внимания\. Важно было не убрать страх, а вернуть ощущение контроля над собой\.

![1327_without_registration_and_SMS_ru/image6.png](https://import.viva64.com/docx/blog/1327_without_registration_and_SMS_ru/image6.png)

#### Тело как опора

Мы много работали с осанкой, положением тела и жестикуляцией\. Когда тело устойчиво, психике проще\.

![1327_without_registration_and_SMS_ru/image7.png](https://import.viva64.com/docx/blog/1327_without_registration_and_SMS_ru/image7.png)

#### Постепенное погружение

Никто не выходил сразу к большой аудитории\. Мы много тренировались друг перед другом, пробовали психологические техники и придумывали выступления\. 

![1327_without_registration_and_SMS_ru/image8.png](https://import.viva64.com/docx/blog/1327_without_registration_and_SMS_ru/image8.png)

В конце тренинга участники получали материалы: список литературы, видео и приложений, которые могли бы помочь\. А ещё чек\-лист самоуспокоения, чтобы он всегда был под рукой:

![1327_without_registration_and_SMS_ru/image9.png](https://import.viva64.com/docx/blog/1327_without_registration_and_SMS_ru/image9.png)

Финальная точка — выступление перед незнакомой аудиторией, благо место для выступлений у нас теперь всегда найдётся\. Вы тоже приходите к нам на митапы и вебинары, о них мы рассказываем [в своём телеграм\-канале\.](https://t.me/pvsstudio_rus) 

### Что начало меняться?

После выступлений я просила участников тренинга на отдельной встрече дать обратную связь\. Они признавались, что страх не исчез, но стал более управляемым\. И на мой взгляд, что самое милое, в этом даже был азарт\. Очень приятно было наблюдать за рефлексией после их выступлений\. 

Постепенно начал формироваться устойчивый пул внутренних спикеров\. Мы, конечно, всё ещё в процессе, но основная проблема потихоньку решается: спикеров становится больше\. Даже опытные спикеры захотели пройти эти тренинги для общего развития \(да, хвастаюсь\)\.

Ну и чтобы не быть голословной, вот несколько реальных отзывов:

**Валерий Филатов \(опытный спикер\)**

> "Тренинг является хорошей помощью для начинающих спикеров в постижении такого интересного дела, как людей увлекать\. Искушённому слушателю может показаться, что описанные в процессе тренинга вещи — это само собой разумеющееся, но на самом деле понимание всех этих важных основ приходит с опытом, из\-за чего погрузить свежего в публичных выступлениях человека в это всё до начала пути будет важным пунктом в понимании его дальнейших точек роста"\.

**Владислав Богданов \(начинающий спикер\)**

> **"**Лично для меня тренинг был интересен с самого начала, поскольку страх перед публичными выступлениями определённо имею\. И я был очень рад тому, что побывал на нём, поскольку он структурно интересно составлен\. На тренинге детально разбираются причины возникающего страха\. И уже в эту канву вплетаются различные методики, практики и установки\. Из\-за этого не только веришь в то, что они могут помочь, но ещё и понимаешь почему"\.

**Никита Свиридов \(начинающий спикер\)**

> "Прошёл тренинг по борьбе со страхом публичных выступлений\. Раньше голос срывался и перехватывало дыхание, стоило только выйти на публику\. На тренинге дали конкретные техники для работы с волнением, голосом, а также способы как быстро успокоиться перед выступлением\. Недавно опробовал их на вебинаре\. Дыхательные упражнения перед началом и работа с голосом прямо во время речи реально сработали\! Голос оставался ровным и уверенным, несмотря на волнение"\.

### Напоследок

В самом начале я писала о том, что компании могут годами вкладываться в продукт, стратегию и технологии, но оставаться обезличенными, если за всем этим не слышно человеческого голоса\. Можно быть технически сильными, но при этом казаться далёкими и холодными — просто потому, что о сложных вещах некому рассказать\.

За время работы с внутренними спикерами стало понятно: публичные выступления — это не про сцену и не про внимание\. Это про право быть услышанным\. Про возможность выйти и сказать: "Вот что мы делаем и почему это важно"\. И если внутри компании этого права нет, никакие маркетинговые инструменты его не заменят\.

Голос компании не появляется сам по себе\. Он складывается из голосов людей: неидеальных, не всегда уверенных, иногда сомневающихся, но настоящих\. И чем безопаснее среда, тем больше этих голосов становится слышно\.

Инвестиции в софты вроде публичных выступлений — это про вполне конкретную и ощутимую отдачу: рост узнаваемости компании, усиление внутренней экспертизы сотрудников, влияние на целевую аудиторию и формирование комьюнити заинтересованных в вашей экспертизе людей\. Когда сотрудники начинают говорить, компания перестаёт быть абстрактным брендом и становится живой и понятной\.

В какой\-то момент любая компания становится не только продуктом и процессами, но и сценой\. И вопрос уже не в том, кто выйдет на неё первым, а в том, создаём ли мы пространство, в котором людям вообще хочется выйти и сказать что\-то вслух\. 

А как в вашей компании обстоят дела со спикерами? Сталкивались ли вы со страхом публичных выступлений? Делитесь в комментариях\.