Возможные проблемы и их решение

• Утерян доступ ко всем пользователям с правами администратора
• Connection refused на macOS в Atlas Scanner

Утерян доступ ко всем пользователям с правами администратора

В такой ситуации необходимо обратиться к администратору физического сервера, у которого есть доступ к базе данных, чтобы выполнить следующий скрипт:

UPDATE public.users

SET password = 'AQAAAAEAACcQAAAAEGRwsCNpQG2FLxRMSb4NuTV9plKld/thbZFs8Dq0GCLDeUgt+4jxKdExJ2TOqtl7cw=='

WHERE username = :'username'

Здесь, пользователю с именем username, которое следует заменить на своё, будет установлен пароль admin.

Connection refused на macOS в Atlas Scanner

Если ваш Atlas Server развёрнут в локальной сети, то могут возникнуть проблемы при загрузке результатов анализа на macOS. В одной из версий Docker Desktop появился регрессионный баг (подтверждён официально), который ломает доступ из контейнера к локальным IP.

На момент весны 2026 он продолжает воспроизводиться в macOS Tahoe. Рекомендуем рассмотреть альтернативы Docker Desktop, например OrbStack.

После установки OrbStack проверьте, какой движок Docker является активным:

docker context ls

Если это не OrbStack, то поставьте рядом с ним звёздочку с помощью команды:

docker context use orbstack

Была ли полезна эта страница документации?

Ваше сообщение отправлено

Мы ответим вам на:

Если вы так и не получили ответ, пожалуйста, проверьте, отфильтровано ли письмо в одну из следующих стандартных папок:

• Промоакции
• Оповещения
• Спам

Напишите, пожалуйста, на какой вопрос вы не смогли найти ответ, и наши разработчики ответят вам лично по почте.

Даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных